お問い合わせ先
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BOMB.tvプラスに関する各種お問い合わせや、ご意見・ご感想などは、
下記リンクの「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
BOMB.TV お問い合わせフォーム
※お問い合わせいただいた内容は、株式会社ワン・パブリッシング／株式会社アトリーが運営・管理し、お客様のお問い合わせにお答えする目的にのみ利用いたします。
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ユーザー名(ID)とパスワードについて
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BOMB.tvプラスの会員専用ページ（タレント別）にアクセスされた際に、ユーザー名(ID)とパスワードの入力を求められた場合は、入会時に発送いたしました決済確認Eメールをご確認の上、
「ユーザー名(ID)」に、メールに記載の「発行ID」
「パスワード」に、メールに記載の「発行パスワード」
を入力してください。
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クレジットカード3Dセキュアについて
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3Dセキュアは、ネットショッピング時に本人確認を行う仕組みで、不正利用を防ぐための追加認証サービスです。
クレジットカードでお支払いをされる場合は、以下の点をご確認ください。
・クレジットカード発行会社の会員サイトやアプリで「3Dセキュア」の利用方法を確認して頂き、IDやパスワードといった必要事項の登録を行って下さい。
・ワンタイムパスワードを利用する場合は、携帯電話番号やメールアドレスの登録が必要です。パスワード発行に必要な情報を正しく登録してください。
・スマホアプリで3Dセキュア決済をご利用の場合は、クレジットカード発行会社のアプリ説明ページで詳細をご確認ください。
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ムービー等の再生について
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BOMB.tvプラスのムービー等を再生するには、最新のWindows Media Playerが必要です。
下のバナーから最新のWindows Media Player（無料）をダウンロードしてインストールしてください。
※BOMB.tvプラスの動画は、Windows Media Player 9に対応しております。MacOSでは、Windows Media Player 9はOS Xのみの対応となります。
※ご利用になられている環境によっては、Windows Media Player起動時に、BOMB.tvプラスの「ユーザー名（ID）」と「パスワード」の再入力が必要な場合があります。本サイトのセキュリティの関係上、予めご了承ください。
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BOMB.tvプラス FAQ（よくあるご質問）
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Q1）お支払い方法について。
Q2）ユーザー名(ID)とパスワードが間違っているといわれる。
Q3）登録後「ご注文ありがとうございました」のメールが届かない。
Q4）商品名（タレント名）が同じで、違う決済番号の「ご登録ありがとうございました」のメールが同時に2通来た。
Q5）登録メールアドレスの変更をしたいのですが。
A1）
現在ご利用いただけるクレジットカードはVisa、Master、Diners、JCB、AMEXのみです。
2010年6月1日より、auかんたん決済によるお支払いも可能になりました。
2021年11月8日より、ドコモ払いによるお支払いも可能になりました。
2022年7月1日より、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、PayPayによるお支払いも可能になりました。
特定商取引法に基づく表示
▲FAQのTOPへ
A2）
半角文字入力(Windowsでは、そのままで半角入力のはずです)で、ユーザー名(ID)とパスワードを入力してください。
特に下記の文字の読み間違いにご注意ください。
O(半角大文字オー)と0(半角数字のゼロ)
l(半角小文字エル)と1(半角数字のイチ)
それでも会員ページに入れないときには、サポートまでお問い合せください。
▲FAQのTOPへ
A3）
登録完了後自動的に発効されますので、メールが届かないときには、メールアドレスの入力間違いや、メールの受信が正常に出来ていない場合があります。
ご利用のパソコンでメールの受信が正常に出来るのをご確認いただき、それでも届いていない場合には、サポートまで決済番号と正しいメールアドレスをメールしてください。
再度登録メールをお送りいたします。
※登録メールは、クレジットカード決済、ドコモ払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、PayPayの場合のみ送信されます。
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A4）
２重登録されている可能性がありますので、サポートにお問い合わせください。
▲FAQのTOPへ
A5）
サポートへ決済番号かユーザー名(ID)と合わせて、新しいメールアドレスを送信して下さい。
変更処理をさせていただきます。
▲FAQのTOPへ
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