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お問い合わせ先


BOMB.TVに関する各種お問い合わせや、ご意見・ご感想などは、
下記リンクの「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

BOMB.TV お問い合わせフォーム

※お問い合わせいただいた内容は、株式会社学研プラス/株式会社アトリーが運営・管理し、お客様のお問い合わせにお答えする目的にのみ利用いたします。


ユーザー名(ID)とパスワードについて


BOMB.TVの会員専用ページにアクセスされた際に、ユーザー名(ID)とパスワードの入力を求められた場合は、入会時に発送いたしました決済確認Eメールをご確認の上、

「ユーザー名(ID)」に、メールに記載の「発行ID」
「パスワード」に、メールに記載の「発行パスワード」

を入力してください。


プロバイダ決済で入会された方へ


プロバイダ決済で入会された方は、以下の点をご確認ください。


会員ページへアクセスするためのボタンは、入会登録をされたプロバイダのBOMB.TVトップページの右上にあります。
※ボタンの名称は、各プロバイダごとに異なります。


会員ページへアクセスするためのユーザー名(ID)とパスワードは、各プロバイダから発行されたものをご利用ください。


ユーザー名(ID)、パスワード、契約に関するお問い合わせ先は、入会登録をされたプロバイダのBOMB.TVトップページの一番下にあります。


BOMB.TV入会時の決済確認Eメールは、プロバイダによっては、発行されない場合があります。


ムービーについて


BOMB.TVの動画を再生するには、最新のWindows Media Playerが必要です。
下のバナーから最新のWindows Media Player(無料)をダウンロードしてインストールしてください。

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※BOMB.TVの動画は、Windows Media Player 9に対応しております。
MacOSでは、Windows Media Player 9はOS Xのみの対応となります。


FAQ(よくあるご質問)


Q1)お支払い方法について。
Q2)契約期間、料金は?
Q3)更新はどんなペースで行なわれますか?
Q4)以前掲載したアイドルは見られないのでしょうか?
Q5)ユーザー名(ID)とパスワードが間違っているといわれる。
Q6)登録後「ご注文ありがとうございました」のメールが届かない。
Q7)「ご注文ありがとうございました」のメールで違う決済番号のメールが同時に2通来た。
Q8)「クレジットカード課金失敗のお知らせ」が届いてBOMB.TVが利用出来なくなった。
Q9)登録メールアドレスの変更をしたいのですが。



A1)
現在ご利用いただけるクレジットカードはVisa、Master、Diners、JCB、AMEXのみです。

※2003年2月20日より、プロバイダ決済によるお支払いも可能になりました。
※2008年4月1日より、WebMoneyによるお支払いも可能になりました。
※2009年6月11日より、Yahoo!ウォレットによるお支払いも可能になりました。
※2010年6月1日より、auかんたん決済によるお支払いも可能になりました。
※2010年7月8日より、楽天ID決済(楽天あんしん支払いサービス)によるお支払いも可能になりました。

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A2)
月間契約 1,000円(税別)

入会した日と同じ日に毎月自動的に課金されます。
たとえば9月10日に月間契約された場合、10月10日に2か月目の月額会費が自動課金されます。
つまり、月の前半に入会されても、後半に入会されても、契約期間の損得はありません。
いつでも、入りたいと思われたときにご入会ください。

※ お支払い方法に、クレジットカード、または、WebMoney以外をご利用になられた場合、課金方式(期間)は、ご利用になられた各決済方法独自のものとなりますので、ご注意ください。

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A3)
大きな更新(メンバーの大幅変更など)は毎月11日。
1日、21日は小さな変更(グラビアの追加、ムービーデータの入れ替えなど)です。

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A4)
BOMB.TVに掲載されたアイドルのバックナンバーは、BOMB.tvプラスにてご購入いただけます。

BOMB.tvプラス http://www.bomb.tv/plus/

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A5)
半角文字入力(Windowsでは、そのままで半角入力のはずです)で、ユーザー名(ID)とパスワードを入力してください。
特に下記の文字の読み間違いにご注意ください。
O(半角大文字オー)と0(半角数字のゼロ)
l(半角小文字エル)と1(半角数字のイチ)
それでも会員ページに入れないときには、「お問い合わせフォーム」からお問い合せください。

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A6)
登録完了後自動的に発効されますので、メールが届かないときには、メールアドレスの入力間違いや、メールの受信が正常に出来ていない場合があります。
ご利用のパソコンでメールの受信が正常に出来るのをご確認いただき、それでも届いていない場合には、「お問い合わせフォーム」にて、決済番号と正しいメールアドレスをご記入の上、お問い合わせください。
再度登録メールをお送りいたします。

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A7)
2重登録されている可能性がありますので、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

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A8)
クレジットカードの期限切れやカード番号入力ミスにより、次の料金が請求が出来なかったため、契約を解除いたしました。
ご面倒ですが、新しい有効期限のカードや正しいカード番号で、再度ご入会手続きの上ご利用ください。

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A9)
「お問い合わせフォーム」から、決済番号かユーザー名(ID)と合わせて、新しいメールアドレスを送信して下さい。
変更処理をさせていただきます。

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